Política de Devoluciones:

• Valttica aceptará devoluciones únicamente en casos de productos defectuosos o dañados.
• Si recibes un producto que presenta defectos de fabricación o daños evidentes, debes informarlo a Valttica dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de entrega.
• Para solicitar una devolución, debes comunicarte con nuestro servicio al cliente y proporcionar detalles del producto defectuoso o dañado, así como el número de pedido y la fecha de compra.
• Valttica evaluará el caso y, si se confirma el defecto o daño, se procederá a la devolución del valor del producto o a la reparación/reemplazo del mismo, según lo acordado con el cliente.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, alterados o modificados de alguna manera.
• Los costos de envío asociados con la devolución del producto defectuoso o dañado serán asumidos por Valttica.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Valttica no se hace responsable de los errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente.
• Valttica se reserva el derecho de solicitar pruebas o evidencias del defecto o daño antes de procesar una devolución.

Con esta política de devoluciones, buscamos garantizar tu satisfacción con nuestros productos y servicios en Valttica Joyería. Si tienes alguna pregunta o consulta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.